ডেটা সুরক্ষা নীতি

7jeta গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7jeta বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7jeta-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

7jeta কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও ডেটা শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

নিরাপদ সার্ভার

সকল ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আন্তর্জাতিক মান

7jeta GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7jeta-তে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। 7jeta ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

7jeta একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই এই নীতিতে আমরা প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি।

এই গোপনীয়তা নীতি 7jeta-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ বেটিং, প্রোমোশন এবং গ্রাহক সেবা সহ। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@7jeta.app-এ যোগাযোগ করুন।

7jeta আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) মেনে চলে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।

০২ যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7jeta আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, IP ঠিকানা সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার প্রযুক্তিগত সহায়তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 7jeta প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পাতা দেখার সময়, কোন পাতা থেকে এসেছেন ইত্যাদি। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

০৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7jeta আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ করি না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং সেবা, লাইভ স্কোর, প্রোমোশন ও পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তা প্রদান করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা ও প্রতিবেদন তৈরি করা।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।

7jeta আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

০৪ তথ্য ব্যবহার ও শেয়ারিং

7jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।

7jeta কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কোনো সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে support@7jeta.app-এ জানান।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7jeta একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড কঠোরভাবে মেনে চলা হয় এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

০৫ কুকি নীতি

7jeta ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য এই কুকি আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল ইত্যাদি মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হয়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য। আপনি এটি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

০৬ তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিঙ্ক

7jeta প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং সেবা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট ও টিকিট সিস্টেমের জন্য অনুমোদিত সেবা ব্যবহার করা হয়।

7jeta তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করে। তারা শুধুমাত্র 7jeta-র নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারবে।

০৭ আপনার অধিকার

7jeta ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করি।

আপনার ডেটা অধিকার

7jeta-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার এই অধিকারগুলো রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

7jeta আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7jeta.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত স মস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার উপরও নির্ভর করে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর সাইন আউট করুন।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 7jeta আন্তর্জাতিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। যদি আপনার অধিকার ও স্বার্থ ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, আমরা আপনাকেও দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

7jeta কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি বেটিং সেবা।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ প্রয়োজন হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ আইন অনুযায়ী ফেরত বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7jeta ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@7jeta.app-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7jeta সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নতি।

  • যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 7jeta.app/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7jeta.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাবেন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সকল ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল ক্ষেত্রে এটি ৯০ দিন পর্যন্ত হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।

আপনি যদি মনে করেন 7jeta আপনার ডেটা অধিকার লঙ্ঘন করেছে, আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। তবে আমরা আশা করি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সমস্যার সমাধান হবে।

7jeta-তে নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার। এখনই নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত ও বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English